鲜花名称:幸福约定
您在“丫丫鲜花”消费前,请一定仔细阅读本条款。若您在本站已消费,则默认已同意本页条款全部内容。
一、 补运费声明:
鲜花、开业花篮都是由丫丫鲜花全国2000多个城市、19000家鲜花实体店连锁配送,产生下列情况需增加配送费:
1、订花人不清楚收货人详细地址,送花员配送前核实到详细地址后,若距离超过我们最近的配送店5公里,需按照实际距离补交一定运费。
2、订花人下单后,订单已经处理安排,如因客人自身原因需要变更收货地址的(本地范围内),若新收货地址超出原配送店配送范围,需根据实际路程补交一定配送费。
二、 配送声明:
1、鲜花花束根据订单时间配送。当天配送的订单,下单后最快2小时内送达。情人节、母亲节、七夕节、圣诞节(只保证当天送达)。
2、礼品、永生花通过快递配送,不支持当天订购当天送达(全国快递发货,具体到货时间参照快递公司相关条例)。
三、 重大假日声明:
1、由于鲜花属于即时、特殊消费品,一旦加工、制作、包装,则无法进行再次销售。因此,重大节假日(情人节、圣诞节、母亲节、七夕情人节、春节等)以及当您的订单状态已显示配货中(或花店确认、已发货,发货中),表示我们的配送店已经将您订单里的商品封装、存入花材储藏专用仓库或已在配送途中,此时一律不允许撤单和更改订单信息(包括贺卡祝福语,配送要求)。如此造成的误会,丫丫鲜花不承担任何责任,敬请谅解。
2、重大节假日配送服务告知:重大节假日订单量十分庞大,特向您提前告知:在重大节假日订购鲜花,本网站仅承诺可以当天同城网点依次送达(以派单顺序为准,付款时间越晚,送达时间延长几率越高)。因此对您造成的不便,敬请谅解。
3、重大节日建议至少提前1-3天订购。请仔细核对订单信息。订单支付完成后,系统会自动分配到最近的网点进行配送。订单量大,恕难更改贺卡内容以及配送地址。
4、重大节假日不提供先送后付和货到付款服务,如下单后未支付或者线下支付后未通知客服查账确认订单的,则视为订单无效,均不处理。
四、 关于退款声明:
1、因为鲜花属于特殊消费品,一旦加工制作完成无法进行二次销售。商品显示“订单成功”可以即时联系客服退款,商品显示在“配货中”(或花店确认、已发货,发货中)的订单,不能进行退换货。
2、您在本站消费前敬请认真、仔细阅读本条款,以免造成不必要的误解。
感谢您对“丫丫鲜花”的支持!我们一定尽最大努力为您提供最好的鲜花速递服务。
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对本束鲜花的整体评价:
内容:花很新鲜漂亮,爱人非常喜欢。
配送至:广州广州市番禺区汉溪大道...
wu1975...
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内容:很好,很及时送达
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内容:鲜花准时新鲜,媳妇也很喜欢!!!
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内容:谢谢这样负责任
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内容:好快送花到我女朋友手上
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内容:送花很准时,我对象也挺满意
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订花常见问题:
· 我怎么订购鲜花?
您在网上提交订单,并按提示支付完款项后,我们即按您要求的时间配送上门。
订购流程:选择商品 → 放入购物车 → 提交我的订单 → 会员购买/非会员购买通道选择 → 填写订单信息 → 支付款项
· 我怎么付款?
可以网上支付、或银行汇款、支付宝或者财付通。如果您的银行卡没有开通网上支付功能,建议您银行汇款,温馨提醒您:银行ATM机或自助终端上操作转款方便快捷,无需柜台排队,同行均为实时到帐。提交订单成功后,将出现您选择的付款方式的操作指引。
· 异地送鲜花(蛋糕)可以吗?多久能送到?【具体如:我人在北京,晚上要送花到长沙,可以吗?】
可以的,我们全国连锁经营,最快3个小时左右可送达全国900多个城市,由当地加盟店当天配送前新鲜制作后送出。
·是先付款再配送吗?先付款怎么保证我的东西能按要求送到?
鲜花商品特殊,需先付款后配送,还请您谅解。我们是经营了多年的品牌服务商,有较广泛的行业影响,客户的口碑是我们生命,我们一定竭尽所能为您提供最好的产品和服务,同时公司有严格的售后服务条款和承诺,确保客户利益。
· 送到的鲜花会和图片上的一样吗?
花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束,主花材的枝数和颜色完全一致,花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。
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对本束鲜花的整体评价:
内容:不错,挺好看的
配送至:南昌南昌市青山湖区碟子湖...